В регионе бережливые технологии уже внедрены в одной взрослой и одной детской поликлинике Ставрополя, а также в поликлинике города Изобильного. Проект предусматривает полное изменение системы работы учреждений.
-Регистраторы будут работать непосредственно с пациентами, не будут отвлекаться на звонки, телефонные вызовы предполагается обрабатывать в колл-центре. В обязательном порядке в поликлиниках будут работать администраторы, которые смогут давать посетителям все пояснения, – сказал министр здравоохранения региона Виктор Мажаров.
Переход на новую систему предусматривает изменение структуры приёма анализов и специалистов первичного звена. В регионе, по данным Ставропольстата, работают более 120 врачебных амбулаторно-поликлинических организаций, в одну смену они могут принять более 57 тысяч человек.
Проект «Бережливая поликлиника» реализуется в России с октября 2016 года совместно с госкорпорацией «Росатом». Суть проекта в создании пациентоориентированной системы оказания медицинской помощи. По данным Минздрава РФ, после применения новых технологий сокращается время ожидания врача в поликлинике, также уменьшается вероятность заразиться инфекционными заболеваниями, поскольку потоки здоровых и заболевших людей разделяются.
