В городе Ипатово состоялось открытие Единого клиентского центра (ЕКЦ) «Ипатоворайгаз» (дочернее предприятие «Газпром газораспределение Ставрополь») и «Газпром межрегионгаз Ставрополь».
В мероприятии приняли участие заместитель генерального директора по работе с социально значимой категорией потребителей ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Александр Ляшов, депутат Государственной Думы РФ Михаил Кузьмин, представитель губернатора Ставропольского края Василий Шестак, заместитель министра энергетики, промышленности и связи региона Василий Глушаков и первый заместитель главы Ипатовского муниципального округа Татьяна Фоменко.
В новом центре абоненты могут провести сверку расчетов, оплатить потребленный газ, заключить договоры на поставку газа и техобслуживание оборудования, подать заявку на догазификацию. Для обслуживания посетителей работают пять окон. В центре есть электронная очередь, зоны ожидания и самообслуживания, детский уголок и пандус для маломобильных граждан, представлено газовое оборудование.
Для контроля качества обслуживания клиентов в окнах приема ЕКЦ установлены кнопки оценки качества персонального обслуживания.
«Клиентоориентированность – один из ключевых принципов нашей работы с абонентами, и мы продолжим развивать сеть клиентских центров для улучшения качества услуг», – отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» и АО «Газпром газораспределение Ставрополь» Олег Маслин.
Фото: ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
Фото: ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь»
Ранее генеральному директору ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» Олегу Маслину присвоено почетное звание.