Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в 2024 году увеличился на 116%, а посещаемость таких сервисов выросла на 58%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных данных абонентов.
На Ставрополье динамика также заметная. Число пользователей год к году увеличилось на 90%, а объем дата-трафика — на 54%. Самой активной группой пользователей являются женщины 46-55 лет. Мужчины услугами онлайн-психологов чаще пользуются в возрасте 36-45 лет.
В стране в целом психологическими сервисами чаще пользуются женщины, они составляют 64% аудитории и обеспечивают 65% интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория:
- от 25 до 35 лет - 33%;
- от 36 до 45 лет - 24%;
- от 46 до 55 лет - 18%.
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров: абоненты от 14 до 20 лет составляют 3% аудитории. Однако их внимание к онлайн-психотерапии растет — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло на 70%. Самые заметные изменения по сравнению с прошлым годом демонстрируют пользователи старше 56 лет: их трафик на сервисах психотерапии за это время увеличился почти в 3 раза.
По данным Yota, сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остается Ясно (12+) - за год его аудитория выросла в 2 раза. В среднем россияне в 2024 году в месяц проводили на платформах онлайн-психотерапии 37 минут в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в апреле (41 мин в месяц), а меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось у россиян в декабре — 31 минута.
В пресс-службе МегаФона также подтвердили высокий спрос на онлайн-психологов. Рост трафика на профильных сайтах на Ставрополье за тот же период составил 97%.