За пару месяцев работы через приложение WhatsApp в минераловодском МФЦ было принято 306 обращений от заявителей.
Отметим, что через мессенджер можно получить всю необходимую информацию в режиме 24\7 по 28 самым активным услугам, прокосультироваться с работником колл-центра, а также в профиле аккаунта узнать режим работы офиса, проложить маршрут к центру и вызвать к нему такси.
С 17 февраля в каталог услуг добавлена акция «Бессмертный полк». С ее помощью можно изготовить портрет ветерана Великой Отечественной Войны также через приложения WhatsApp. За первый день после публикации новости поступило более 20 запросов.
