23 ноября 2020, 18:00

В Ставропольском крае открылся Центр управления регионом

Новая структура посодействует выстраиванию эффективного диалога со ставропольцами
В Ставропольском крае открылся Центр управления регионом
Фото: Pixabay

Техническое открытие Центра управления регионом (ЦУР) состоялось в Ставрополе , сообщили в пресс-службе губернатора края. Комплексную структуру создали в целях совершенствования государственного и муниципального управления с помощью цифровых технологий.

Создан координационный центр по восьми отраслям:

  • образование;
  • здравоохранение;
  • твёрдые коммунальные отходы;
  • энергетика;
  • ЖКХ;
  • дороги;
  • транспорт;
  • соцзащита.

Специалисты центра и представители отраслевых ведомств будут вести сбор сообщений, жалоб, предложений от граждан для оперативного рассмотрения и доведения до исполнителей.

 «Самое главное в этой работе – опора на диалог с людьми и механизмы обратной связи. Каждое поступившее обращение обязательно должно быть взято на контроль и отработано, а написавший его человек должен получить решение проблемы или ответ на заданный им вопрос», – подчеркнул Владимир Владимиров.

Разработана специальная карта, позволяющая выявлять точки напряженности в муниципалитетах и оперативно реагировать на наиболее актуальные запросы. Органы власти получат помощь в принятии управленческих решений для предотвращения возникновения проблемных ситуаций в будущем, благодаря анализу жалоб и прогнозированию обращений.

ЦУР создаются во всех регионах России.

Напомним, на Ставрополье вновь заработает «Социальная справочная». Горячая линия по коронавирусу будет принимать звонки круглосуточно в крае.

Стали очевидцем происшествия? Попали в сложную ситуацию?
Присылайте новость, фото и видео на наш WhatsApp