Во всех субъектах России создали Центры управления регионом (ЦУРы). Структура оперативно отрабатывает вопросы жителей, рассказали в правительстве Ставрополья.
Ставропольский край активно использует такую систему. Для работы ЦУРа, к взаимодействию с населением подключат цифровую платформу «stav-smart» («Умное Ставрополье»). Она синхронизируется с сервисами центра управления регионом. Информацию с модулей «Голосования» и «Проблемы» будет использовать в работе.
На модуле «Голосование» разместят соцопросы, чтобы узнать, какие социальнозначимые вопросы интересны населению.
Модуль «Проблемы» выявляет городские недостатки и помогает быстро их устранить. Любой местный житель или гость города может оставить сообщение о дорожных проблемах, мусоре, поломках в системе ЖКХ, нарушении экологии и других. Оператор системы принимает заявку и сообщает, когда проблема будет устранена.
Здесь ЦУР выступит координационным центром и сможет маршрутизировать обращения граждан, а также анализировать причинно-следственные связи возникших вопросов.
11 февраля 2021, 12:00
Платформа «Умное Ставрополье» поможет проводить опросы населения
Центр управления регионом станет маршрутизатором обращений граждан
Фото: информационно-аналитический центр по Ставропольскому краю - "Умное Ставрополье"