С 1 января за работу автомобильного общественного транспорта в Ставрополе отвечает комитет по организации транспортного обслуживания. За троллейбусы остался ответственен краевой миндор.
Редакция АТВмедиа обратилась в администрацию города, чтобы узнать, на что в работе автобусов горожане могут жаловаться комитету, и какие обращения специалисты уже получили.
Комитет принимает жалобы и обращения, которые касаются
- нарушения расписания автобусов по муниципальным регулируемым маршрутам;
- соблюдения условий перевозок пассажиров и багажа по муниципальным регулируемым маршрутам.
С начала года комитет уже получил жалобы
- на несоблюдение расписания;
- на поведение водителей;
- на санитарное состояние транспорта.
А вот что ставропольцы предлагают с 1 января:
- изменения схем движения;
- продление времени работы маршрутов.
Специалисты работают над поступившими жалобами и предложениями.
Связаться с сотрудниками комитета можно по телефону: 74-73-31. Также обратную связь от пассажиров принимает бот в телеграм-канале «Ставропольский транспорт».
Кто еще контролирует работу общественного транспорта в Ставрополе?
- За техническим состоянием транспортных средств следит Ространснадзор. Номер: 94-58-60.
- За соблюдением ПДД - Госавтоинспекция.
- За соблюдением характеристик транспорта, установленных свидетельствами, - Федеральная служба по надзору в сфере автомобильного транспорта РФ.
- Жалобы, связанные с поведением водителей, можно направлять напрямую к их работодателям, то есть к перевозчикам. Контакная информация обычно указана в салонах маршруток. Если информации нет, то следует обращаться в Ространснадзор.
Как правильно подавать жалобу, мы рассказывали ранее здесь.