ОБРАЩЕНИЯ ГРАЖДАН ПРИНИМАЮТ:
23-50-26, 23-50-28 - МУП «Единая центральная диспетчерская служба пассажирского транпорта» города Ставрополя;
94-58-60 – Межрегиональное территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере транспорта по СКФО (по нарушениям, связанным с перевозками пассажиров и багажа)
30-53-60 - ОГИБДД УМВД России по Ставропольскому краю (по нарушениям водителями общественного транспорта ПДД)
ПРИ ПОДАЧЕ ЖАЛОБЫ НЕОБХОДИМО:
- указать фамилию, имя, отчество, адрес проживания или электронной почты, контактный номер телефона;
- сообщить дату, время, место происшествия, номер маршрута, регистрационный знак транспортного средства;
- кратко описать выявленное нарушение;
- по возможности предоставить фото, видео, аудио подтверждение произошедшего события.
Все обращения рассматривает специальная комиссия каждую пятницу на заседании. В случае необходимости внеплановые заседания проводят дополнительно по решению председателя комиссии.
На рассмотрение обращения с момента его регистрации отводится не более 30 дней.
К водителям применяются меры дисциплинарого наказания (замечание, выговор или увольнение).
Меры административного воздействия зависят от нарушения водителем ПДД, тяжести последствий. Они применяются согласно соответствующей статье Кодекса РФ об административных нарушениях.
В случае совершения водителем ДТП со смертельным исходом по решению суда применятеся уголовная ответственность.
Также отметим, что в общественном транспорте всегда должны указываться следующие сведения:
- наименование, адрес и номер телефона перевозчика,фамилия водителя и кондуктора при наличии;
- наименование, адрес и контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за осуществлением перевозок пассажиров и багажа.
