Подвальные баталии

Темнота, сырость и удушливый запах канализации…Жильцы дома по улице Спартака, стараются заходить в свой подвал, как можно реже. С коммунальщиками они не могут говорить без эмоций. Представители ЖЭУ утверждают, что в постоянном засорении канализации виноваты жильцы, которые используют канализационные стоки, как мусоропровод. Те, в свою очередь, обвиняют коммунальные службы в неспособности отремонтировать трубы. - Мы вызывали аварийную два раза, они прочистили и сказали, что большого затора здесь нет. Все недостатки должно устранить ЖЭУ, нам пообещали, но до сих пор ничего не сделано, – рассказала жилец дома по улице Спартака Людмила Петровна. Сергей Куликов, старший мастер ЖЭУ № 7 прокомментировал ситуацию так: - Вы поймите правильно, это не от меня зависит, а от самих людей, которые здесь живут и мусор бросают…а куда все течет? В подвал. Надо признать, что за три месяца воды под дом натекло много. Беспокойство людей росло, но в журнале заявок жилищно- эксплуатационного управления № 7 не появилось ни одной записи. Жилец дома Людмила Петровна говорит, что устная договоренность все же была. - Он просто отметает, говорит, что не записал, ну разве так можно говорить? – уточнила Людмила Петровна. Ситуация с некогда благополучным домом довольно типичная. Большинство домовладельцев не знают, какие услуги и какого качества должно оказывать им ЖЭУ, как надо оформлять заявку на проведение ремонтных работ, куда идут деньги за коммунальные услуги. А главное, к кому обращаться в таких случаях? По закону, все работы в местах общего пользования, включая профилактику, должны проводить представители ЖЭУ, и стоимость этих услуг входит в квартплату. - Если в подвале потекла труба, тут уже без вопросов: если потек стояк, делают стояк. Если что- то надо улучшить, сделать унитаз, то это жилец делает за свой счет, – пояснил заместитель заведующего отделом по ЖКХ и благоустройству Ленинского района Ставрополя Александр Мельников и добавил: - Если, согласно вашей заявке, меры не приняты, следует обратиться к начальнику ЖЭУ или в аварийную службу. Стоит заметить, что еще до того, как этот сюжет был готов к выходу в эфир, течь в подвале дома на улице Спартака была устранена, воду откачали, насекомых потравили. Оказывается, мы просто должны знать свои права, как домовладельцы, и знать, куда обратиться в подобной ситуации.