Прием граждан

Ситуацию и проблему каждого обратившегося за помощью разбирают заранее и вникают в нее предварительно. Чтобы облегчить решение вопроса на такие встречи приглашаются соответствующие специалисты. На это раз большинство обращений касались лечения и в разговоре активно участвовали представители краевого министерства здравоохранения. Любовь Волошина – заместитель председателя Правительства края: «В нашем правительстве есть хорошая традиция – не просто готовиться к приему, а готовиться так, чтобы действительно помочь, и даже если не получается, это не потому что мы не хотим, а просто обстоятельства такие». На прием обычно приходят люди уже отчаявшиеся. Каждый со своей проблемой, кипой документов и надеждами. Случаются слезы и нервные срывы. Именно поэтому Любовь Николаевна выслушивает всех посетителей с большим вниманием и тактом. Не всегда и не всем получается помочь из-за коллизий законов и небезразмерного фонда. Однако, нередко грамотный совет, консультация и содействие в поисках выхода – уже и есть ощутимая поддержка. Любовь Волошина – заместитель председателя Правительства края: «Что касается лечения, то обычно мы это решаем за счет квот. И радуемся, когда у людей появляется надежда». Именно на таких приемах нередко решаются те проблемы, из-за которых люди месяцами оббивали пороги инстанций и уже написали не один запрос или письмо. Здесь все наоборот. Вопрос каждого посетителя, объединившись, стараются решить сразу несколько специалистов. Причем, все это происходит при непосредственном общении. В помощи на таких приемах никогда не отказывают. А наоборот, предлагают все возможные пути решения.