ГОРЯЩИЕ ПУТЁВКИ

Фотографии отеля, куда Юля собиралась полелеть с двумя детьми, как соль на рану. Ведь если бы не волнения в Египте, сегодняшнее утро они встретили бы на берегу Красного моря: «Мы до последнего собирались, пока не увидели новости. Хотя туроператоры уверяли – все нормально, но ради безопасности детей мы решили не ехать». Отказ от поездки семья написала за сутки. Но так как билеты были куплены через Ростовскую турфирму, достучаться до неё не так-то просто. Еще сложнее до туроператора. Поэтому 58 тысяч рублей, которые Юля заплатила за путевки, повисли в воздухе. Дозвониться тем, кто организовывает поездки, не могут и в самих турфирмах. От путевок в Египет отказываются сплошь и рядом. Переживают даже те, кому предстоит ехать только в марте. Правда есть и другие – которые, наоборот, решили воспользоваться обвалом цен и покупают горящие туры на в прямом смысле горящие курорты. Это, так называемая, «бесшабашная» молодежь. Иван ДАНИЛОВ – МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ: «Сейчас можно поехать за 23 000. На 50-60% цены упали. В сезон бы эти отели стоили 40-50 тысяч». Перегородить путь в Египет желающим не могут и сейчас. Официального запрета нет. Тем более на курортах, говорят, все в порядке. Чтобы узнать, что на самом деле там происходит, мы связались с отдыхающими в Шарм-эль-Шейхе ставропольцами. ПО ТЕЛЕФОНУ ТУРИСТКА ИЗ ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХА: «Замечательно отдыхаем. Никаких волнений. Ничего не слышно. Все прекрасно. Мне 65 лет. Я врать не буду». Между тем на экранах телевизора с каждым днем кадры всё более устрашающие. В тех же выпусках новостей звучит – всем, кто отказался от путёвок в Египет, деньги будут возвращены. Но выплаты пока даже не начались. У менеджера по туризму Ивана на этот счёт пессимистичные прогнозы. За его четырехлетний стаж работы в этом бизнесе, полностью деньги туристам ещё ни разу не возвращались. Иван ДАНИЛОВ – МЕНЕДЖЕР ПО ТУРИЗМУ: «Случаев таких не было. В лучшем – перенос рейсов. Но 100 % возврата не было никогда. И даже когда вулкан активизировался». Зато в Роспотребнадзоре обнадеживают: все потраченное, говорят, обязаны вернуть по закону. Ольга БАЛАБАН – ЗАМ. РУКОВОДИТЕЛЯ УПРАВЛЕНИЯ РОСПОТРЕБНАДЗОРА ПО КРАЮ: «Это остоятельства непреодолимой силы, когда ни одна сторона не может предугадать, здесь однозначно возвращается 100 процентов». И если ставропольцам не получиться добиться выплат, то в роспотребнадзоре помогут. Здесь работают консультативные центры, где пострадавшим туристам подскажут, как оформить претензию в суд.