Что делать, если вас обманули мошенники?

Жертвой мошенников может стать кто угодно. Помощь знакомому, выгодный кредит, покупка биткоина - все это может закончиться потерей собственных денег.

В этом материале вместе с сотрудником полиции разбираемся, как часто на Ставрополье совершаются мошеннические преступления и кто чаще всего становится их жертвами.
Антон Славский
заместитель начальника отдела по борьбе с мошенничествами, совершенными с использованием информационно-телекоммуникационных технологий ГУ МВД по Ставропольскому краю, подполковник полиции

Статистика

Согласно данным ставропольского управления МВД, количество преступлений, связанных с мошенничеством, растёт. Однако в последнее время динамика уменьшилась. Ранее количество преступлений за год могло увеличиться вдвое. Сейчас же наблюдается незначительный рост.

По сравнению с прошлым годом, за восемь месяцев 2021 года количество преступлений, связанных с мошенничеством, выросло на 275.

Несмотря на то, что по России отмечался резкий всплеск мошенничеств на фоне пандемии, в Ставропольском крае его не наблюдалось. К тому же, мошенники в большинстве случаев продолжают действовать старыми способами.

Популярные виды мошенничества на Ставрополье

Звонок незнакомца

На Ставрополье чаще всего использует вид мошенничества, когда потерпевшему звонит незнакомец и представляется сотрудником безопасности банка. Как правило, он сообщает, что в отношении человека совершаются мошеннические действия. При этом незнакомец просит сообщить личную информацию, данные карты и код, пришедший на телефон. Таким образом, мошенник получает доступ к счетам и снимает деньги. Такая схема на Ставрополье встречается в 75% всех мошеннических преступлений, отметил подполковник полиции.

Помимо этого, может поступить звонок якобы из прокуратуры. Мошенник сообщает, что некий сотрудник банка, у которого есть доступ к счёту потерпевшего, находится под следствием и под предлогом гражданского долга просит помочь расследованию и перевести деньги на определенный счет для их сохранности.

Злоумышленники также могут представиться сотрудником техслужбы оператора мобильной связи. Часто они сообщают о том, что абонент не оплатил услуги роуминга или сменил тариф, не оповестив оператора. Чтобы оплатить задолженность или штраф потерпевшему предлагается перевести деньги определенный счет по номеру карты.

В некоторых случаях может поступить сообщение с просьбой позвонить на указанный номер. Среди причин помощь знакомому или родственнику, проблемы со связью или банковской картой. Если потерпевший перезванивает, с его счета списываются деньги. При этом за некоторые звонки без предупреждения может взиматься плата.

Биржи

На втором месте по распространенным схемам мошенничества в крае стали заработки на бирже. Различные предложения люди находят на сайтах и в соцсетях (Instagram, TikTok). Также может поступить звонок от незнакомца, который представляется брокером. Он предлагает инвестировать деньги и обещает высокий доход.

Человек соглашается, переводит денежные средства третьему лицу. Соответственно, мошенники обналичивают деньги и пропадают, не выходят на связь.
Причем люди переводят крупные суммы. В одном из районов края женщина перевела 12 млн рублей - у неё было 3 своих, а 9 она позанимала.
Антон Славский, подполковник полиции

Отметим, что мошенники определяют сумму вложения в зависимости от того, у кого какая кредитная история, начиная от 100 тысяч рублей. Иногда учитывается зарплата предполагаемой жертвы.

Биткоины

Обман с криптовалютой также стал одни из распространенных видов мошенничества. Сейчас много биткоинов выводят на интернет-площадки, которые находятся за пределами РФ. Запрос в таких случаях бесполезно давать.
Мошенник продает нашему потерпевшему биткоин, который в последующем можно будет якобы закидывать на биржу. За счет того, что поток денежных средств идет на физическое лицо, а от него уже вообще непонятно куда, процесс работы по обналичиванию денег усложняется.
Антон Славский, подполковник полиции

Новые виды мошенничества в 2021 году

Помимо распространенных видов мошенничества, в Ставропольском крае могут встретиться и другие схемы. Они могут быть как классические, на которые люди всегда ведутся, так и новые, появившиеся на фоне пандемии коронавируса. Оказаться в ловушке мошенников может абсолютно любой житель.

Розыгрыши в мессенджерах

Мошенники стали проводить поддельные розыгрыши. Это могут быть ненастоящие конкурсы или акции с призами. Однако в последнее время появилась новая схема — «розыгрыши от мессенджеров».

Злоумышленники сообщают о розыгрыше, который они якобы проводят совместно с популярными мессенджарами. В объявлении содержится ссылка на сайт, где содержится информация, что якобы призовой фонд составляет миллион долларов.
Розыгрыш в мессенджерах
Будущим жертвам предлагается выбрать мессенджер, в котором они чаще всего сидят, и указывают размер приза. Также "участнику" сообщают, что он попал в топ-100 проголосовавших за "свой" мессенджер и может выиграть дополнительные деньги. 

Далее сообщается, что средства якобы не могут зачислить в валюте. Чтобы приз перевести в рубли, человек должен заплатить небольшую комиссию. А для этого необходимо ввести данные банковской карты и код из SMS. Так мошенники получают не только "комиссию", но и могут похитить все деньги со счета.

Работа для фрилансеров

Данную схему применяют на тех, кто ищет подработку в интернете. Как правило, задания размещают на биржах фриланса. Однако информацию также могут разместить мошенники. Они под видом клиента предлагают работу и завышенный гонорар за неё.

При заказе работы мошенники обычно просят прислать "страховой взнос" для уверенности, что исполнитель не исчезнет и сделает всё в срок. В таких случаях жертва может потерять деньги и выполнить работу зря.

В некоторых случаях перед тем, как приступить к заданию, «заказчик» просит фрилансера пройти платные подготовительные курсы. Соответственно, после оплаты мошенник перестает выходить на связь.

Работодатели мечты

В новой схеме мошенники выдают себя за хороших работодателей. Они публикуют вакансию с большой зарплатой, для которой не требуются специальные навыки.

В случае, если человек откликнулся на вакансию, ему сразу приходит сообщение о ом, что его готовы трудоустроить. Для ускорения процесса приёма на работу "будущего сотрудника" просят в скорое время открыть счёт в банке для будущей зарплаты.
Работодатели мечты

Потом "работодатель" просит подключить дистанционное обслуживание счёта и передать ему все данные. После этого мошенник может проводить операции от лица жертвы.

Техосмотр

В этой сфере мошенники активизировались после того, как в августе стало возможным оформить автомобиль без документов о техосмотре. Среди жертв такой схемы владельцы машин, которые пока ещё нужно проверить транспорт.

Преступники на поддельных сайтах размещают информацию о том, что на них можно получить диагностическую карту с результатами осмотра машины. Чтобы воспользоваться услугой необходимо ввести данные водителя, автомобиля и произвести оплату. 
По итогу человек получает липовый документ, который в дальнейшем уже не нужен будет. Кроме этого, мошенники могут использовать данные автомобилиста в других схемах или передать их на чёрный рынок.

К тому же, использование фальшивой диагностической карты является незаконным.
Техосмотр автомобиля

"Плюшка" от банка за вакцинацию

Особо мошенники стали проявлять активность на фоне пандемии коронавируса. В социальных сетях и мессенджарах они делают рассылку о том, что банк за прививку от COVID-19 клиентам якобы начисляет бонусы. Для получения приза необходимо перейти по ссылке (на фишинговый сайт) и ввести свои данные. 

Таким образом, зная информацию о человеке и его банковской карте, мошенники смогут украть его деньги.

Жулик-полицейский

Так как некоторые раскрывают обман по схеме "звонок специалиста по безопасности банка", мошенники стали представляться правоохранителями. Они предлагают жертвам принять участие в важной операции. В случае, если человек не соглашается, его могут запугать ответственностью. Иногда за "участие в операции" обещают грамоту или медаль.

Для того, чтобы украсть деньги, мошенники от имени полицейских просят вывести на чистую воду неких сотрудников, которые нарушают закон. Жертве необходимо снять деньги со своей карты и положить на якобы безопасный счет. 

Средства обещают вернуть после поимки преступника. Однако по итогу они пропадают, как и сами мошенники.

Конкурс от звезды

В социальных сетях стали чаще появляться конкурсы от известных людей, которые проводят мошенники. Призовой фонд может составлять несколько миллионов.

Злоумышленники сообщают о розыгрышах в комментариях постов артистов или блогеров, а также могут оплачивают рекламные баннеры.

Для общения с участниками преступники создают фейковые страницы звезд.

Тот, кто хочет выиграть приз, должен сообщить личную информацию и оплатить «закрепительный платёж» или «комиссию». В любом случае, с жертвы потребуют деньги, но по итогу никакой приз он не получит.

Классические виды мошенничества

Эти способы обмана продолжают использовать, так как люди на них ведутся. Некоторые, даже зная о таких схемах, поддаются психологическому воздействию, акцентируют внимание на выгоде и попадают в ловушки мошенников.

Фишинг

В данном случае мошенники пытаются заполучить конфиденциальную информацию о человеке: пароли, пин-коды, данные банковских карт и другое.

Человеку может прийти поддельное уведомление от банков, провайдеров, платежных систем и других организаций о том, что нужно обновить личные данные. Потерпевший переходит по ссылке якобы на сайт организации и подтверждает свои данные, которые в дальнейшем используют мошенники.

Также может поступить выгодное предложение о работе, информация о выигрыше в лотереи или получении наследства.
К примеру, абонент может получить сообщение о том, что банк якобы проводит лотерею. Для вознаграждения предлагается пройти опрос по ссылке, которая ведет на фишинговый сайт. В таких случаях для подтверждения данных просят перечислить так называемый "закрепительный платеж" в большом размере. Однако после перевода мошенники перестают выходить на связь.
Фишинговые сайты
В другой схеме может прийти письмо о том, что человек якобы является счастливым обладателем крупного наследства. Мошенники просят помощи в денежных операциях и обещают процент от сделки. После соглашения у человека будут постепенно выманивать деньги якобы на оплату разных услуг для получения наследства. Такие письма счастья назвали "нигерийскими письмами", так как именно в Нигерии этот вид мошенничества был сильно распространен.

Сообщения от "банка"

Чаще всего приходит информация о том, что банковская карта якобы заблокировалась. Для решения проблемы предлагается позвонить на определенный номер. В ходе разговора со "специалистом" выясняется, что на сервере произошел сбой и для восстановления нужно назвать номер карты и её пин-код. Таким образом мошенники получают доступ к чужому счету.

Также некоторые злоумышленники могут прислать сообщение, что на номер человека был совершен перевод по ошибке и дополнительно присылают поддельный чек об операции. В таких случаях злоумышленники просят вернуть деньги.

Поддельные сайты

Мошенники могут рассылать ссылки на поддельные сайты интернет-магазинов. На них на услуги и товары предлагаются большие скидки. Оплачивая несуществующий товар, покупатель вводит свои данные, которыми в дальнейшем будут пользоваться мошенники. На фейковых сайтах магазинов как правило отсутствуют отзывы, интерфейс минимальный. Также переписка о приобретении товаров ведется с использованием электронных почтовых ящиков.

Мошенники также выманивают деньги на сайтах знакомств. Они выбирают жертву, налаживают с ним контакт от имени девушки и обещают в будущем приехать для создания семьи. Позже под предлогом "невесты" злоумышленники просят деньги на различные услуги или вещи. После получения средств они перестают выходить на связь.

Соцсети

Один из распространенных способов мошенничества в соцсетях - взлом аккаунта и рассылка сообщений друзьям с просьбой перевести деньги.

Также мошенники могут распространить информацию о человеке, который борется за жизнь и ему срочно нужны деньги для лечения. В таких случаях рекомендуется доверять страницам, на которых есть фотографии документов, подтверждающих личность и наличие болезни. Если эта информация отсутствует, можно запросить её.
Иногда мошенники используют такую схему как блокировка аккаунта. Вместо привычной страницы появляется сообщение о блокировке и сразу же предлагается способ решения проблемы. Зачастую нужно либо отправить сообщение на определенный номер, либо ввести код подтверждения. В обоих случаях может произойти списание денег или оформление платной подписки.
Мошенничество в социальных сетях
Помимо этого, когда мошенники взламывают страницы в социальных сетях, они получают полный доступ к личным фотографиям и сообщениям. В связи с этим владельца аккаунта начинают шантажировать и просят деньги взамен на то, чтобы не распространять личную информацию.

Кто чаще становится жертвой мошенников?

Попасть в ловушку злоумышленников может тот, у кого есть наличие каких-то электронных платежных систем и средств на карте. Жертвой может стать как 14-летний подросток, так и пенсионер.
В основном это люди от 25 до 65 лет - те, кто уже в жизни состоялись. Встречаются также дети зажиточных родителей, у которых на картах есть крупные суммы денег.
Антон Славский, подполковник полиции
В целом в России жертвами мошенников чаще становятся мужчины, чем женщины, пишет РБК. При этом жители страны от 35 до 39 лет составляют более трети от общего числа жертв. Доля обманутых людей старше 50 лет составила 22%. Обманутые жители в возрасте от 40 до 49 лет составили около 25%.

Более 40% фактов мошенничества зафиксировали в Центральном федеральном округе, меньше всего — в Северо-Кавказском (1,4%).
Кто чаще становится жертвой мошенников?

Что делать, если мошенники украли деньги?

Если при мошенничестве деньги были переведены на номера телефонов, их будет невозможно вернуть.
Сто процентов, что эти деньги в течение нескольких минут будут переведены дальше.
Антон Славский, подполковник полиции
Если средства перевелись на счета каких-то кредитных финансовых учреждений, то есть еще возможность заблокировать их. Нужно позвонить сотруднику безопасности того кредитно-финансового учреждения, где картой пользуется потерпевший. Возможно транзакция будет заблокирована.

Также в кротчайшие сроки нужно обратиться в полицию. Заблокировать счет предполагаемого мошенника можно будет только через суд с ходатайством о наложении арест на счет. А для этого потребуется время.

Если же человек еще не отправил деньги, ему стоит позвонить людям или организациям, которые причастны к истории и убедиться в информации. Если она оказалась ложной, необходимо обратиться в полицию.

Отметим, что по закону мошенникам может грозить наказание в виде лишения свободы сроком от 1 года до 10 лет.

Советы, которые уберегут от мошенников

Знайте, с каких номеров звонят мошенники. Если поступает звонок с номера, начинающегося на 8-495..., 8-499..., используется услуга подмены номера.
В ста процентах случаев вы не сможете перезвонить на этот номер. Он либо не существует в природе, либо находится в резерве у оператора связи. Если используется подмена номера, можно попасть на его реального владельца.
Антон Славский, подполковник полиции
Не стоит никому сообщать секретные данные банковские карты:
  • пин-код;
  • CVV-код с обратной стороны;
  • коды из смс;
  • логин и пароль для входа в мобильный банк.
Проверяйте сайты организаций. Ссылки финансовых организаций и интернет-магазинов следует сверять с официальными доменными именами. Помимо этого, финансовая организация должна иметь лицензию или быть в реестре Банка России.

Заключение

От мошенников полностью избавиться нельзя - с каждым разом они придумывают новые способы хищения денег и используют проверенные старые. И жертвой может стать кто угодно.

Чтобы статистика мошеннических преступлений сильно не росла, нужно элементарно быть внимательным и не вестись на выгодные предложения. Лучше перепроверить заранее, чем потом остаться без денег.