Клептомания как факт

Любой магазин самообслуживания – это соблазн для покупателя. Сложно не поддаться искушению и не утаить товар от кассира. В Советском Союзе даже был специальный термин, которым обозначали потери в торговле – «допустимый процент недостачи». Леонид Диков – руководитель гастронома «Пушкинский»: «Данное понятие присутствовало в Советское время, когда были допустимые нормы потерь. Обнаружив такого покупателя мы говорим: «Вы забыли оплатить». В СССР потери от забывчивых покупателей не должны были превышать 2% от прибыли, в современной торговле – не более половины процента. А все потому, что безопасности товара уделяется сегодня гораздо больше внимания. Наблюдение ведется с помощью видеокамер и без них. Бдительность проявляют все – от продавца-консультанта до начальника службы охраны. Мелкие кражи в супермаркете – явление ежедневное. Обычно дети пытаются присвоить шоколадку или жевательную резинку. Но бывают и взрослые воришки – такие могут стащить что-либо из спортивного интереса или даже на спор. Для них кража – всего лишь способ пощекотать себе нервы. Другая категория мошенников жаждет именно материальной выгоды. В любом случае, если покупатель положил товар в карман, а не в корзину, его не спешат обвинить в воровстве. Сотрудники магазина сопровождают человека до кассы и настоятельно, но корректно просят оплатить товар. По-другому работает электронная система безопасности – анти-вор. Применяется она, как правило, в магазинах одежды. На каждый предмет гардероба устанавливается специальный маячок. Он называется «аларм». Снять его самостоятельно невозможно, а при пересечении турникета он подает жутко противный сигнал. Если не хотите слышать эти вопли, официально оплатите товар. Одним движением продавец снимает «аларм» и запаковывает обновку. Теперь можете идти спокойно. Вслед вам прозвучит только вежливое «Спасибо за покупку».