Анализ обращений

Анализ корреспонденции показал, что основная часть почты посвящена вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Ставропольцы возмущены не только запущенным состоянием жилищного фонда, но и «наплевательским» отношением к их проблемам со стороны служб жилищно-коммунального хозяйства, местных органов власти, которые дальше обещаний ничего не предпринимают. В своих обращениях граждане сообщают, что никого не интересует их положение, когда в течение нескольких дней нет воды, и в то же время в подвале постоянно течет вода, в том числе кипяток. В результате – пар, комары, трещины в стенах. Из города Михайловска обратились в краевые органы власти, прося помощи. Как сообщают жители, в течение 3-х лет коммунальщики обещают отремонтировать крышу дома, которая не ремонтировалась уже 50 лет, дом в аварийном состоянии. Тем временем рушатся балконы, все обваливается. Из города Ессентуки на «Телефон доверия Губернатору края» дозвонились с таким обращением: «Жители города, детские сады второй месяц без горячей воды, потому что горгаз, теплосеть, водоканал не могут выяснить между собой отношения. Пока они разбираются, люди страдают». О вопиющем факте сообщает житель многоэтажки с улицы Чехова города Ставрополя: «Подвалы замусорены, затоплены водой. В квартирах бегают крысы. В подъездах разрушены ступени, отсутствуют перила. При неоднократных обращениях в ЖЭУ никаких мер по устранению неполадок не принималось. Зато совершенно неожиданно обитатели дома узнали, что городские власти передали его другому управлению. Жильцов же об этом даже не проинформировали. Люди спрашивают – к кому обращаться за помощью, если никто не хочет нас слышать?». Светлоградцы вынуждены обращаться к Губернатору края, так как местные власти не реагируют на заявления жителей города. Как сообщается в обращениях, в городе длительное время нет воды. Когда будет, никто не знает. Не только помощи, но и ответа нет. К высшему должностному лицу края, как к последней инстанции, обращается житель села Кочубеевского. В селе не работает баня, единственная в районе. Селяне просят посодействовать в возобновлении ее работы». Обращаясь к Губернатору края, ставропольцы надеются на помощь и выражают слова благодарности за её оказание. Так, многодетная мать из Ставрополя передала огромное спасибо Губернатору края и работникам «Телефона доверия Губернатора края» за помощь в получении санаторной путевки для ребенка-инвалида». Всего за неделю решено положительно и приняты меры почти по 30 обращениям граждан, по нескольким десяткам – даны разъяснения. За первое полугодие 2006-го по вопросам здравоохранения в отдел писем и приема граждан Правительства края поступило более четырехсот обращений. Это почти на треть меньше прошлогоднего. Сократилось число жалоб на плохое медицинское обслуживание, на недостаточное обеспечение санаторно-курортными путевками. Почти вдвое сократились обращения о льготников по обеспечению лекарствами. Однако, при этом их доля в числе медицинских по-прежнему остается самой внушительной. Еще одна тема, волнующая население, в частности, бюджетников – диспансеризация этой категории. Она уже проводится на Ставрополье в рамках национального проекта. Теперь у них появилась возможность бесплатно пройти сразу целый список врачей и обследований. Причем, по пятьсот рублей на каждого такого пациента для оплаты консультаций, приема и анализов уже выделены государством. Людмила Скобликова работает лаборантом в медколледже по соседству с поликлиникой. О возможности бесплатно обследоваться узнала от участкового врача. И приняла приглашение с энтузиазмом. Говорит, до нормального обхода врачей долго не доходили руки. Дотянула до последнего с главной проблемой – зрением. А заодно добралась и до других докторов, визит к которым принято откладывать до крайнего случая. Такого обширного профосмотра за всю свою жизнь Людмила Алексеевна так и не вспомнила. Показалась эндокринологу, хирургу, неврологу, офтальмологу и гинекологу. А кроме самых частых анализов, еще и проверила холестерин и сахар в крови. Уверена, в платной поликлинике не уложилась бы и две тысячи рублей. К тому же, рада, что государственные деньги напрямую поступают к медикам, а не в на руки бюджетнику. В поликлиниках наплыву посетителей, привлеченных национальным проектом, рады. Система диспансеризации в крае уже отлажена. Кроме того, повышенное внимание бюджетников к своему здоровью, должно сказаться на зарплате медиков. Для пациентов же – уверены, такое тщательное обследование, – то, что доктор прописал. Среди обследованных только в этой поликлиники бюджетников, уже выявили несколько случаев, когда недуг еще можно предупредить. Особое внимание маммографии и заключению эндокринолога. Обычно в эти кабинеты сами пациенты приходят, когда уже слишком поздно.