Телефон доверия

Среди многих актуальных вопросов, поднимаемых в почте недели, значительно выделяются сообщения и жалобы, свидетельствующие о проблемах жилищно-коммунального хозяйства. Характерны письма и звонки на «Телефон доверия губернатора края», в которых заявители жалуются на плохое техническое обслуживание и аварийность жилья. Так, с улицы Пржевальского города Ставрополя сообщает, что живут в очень старом доме. Он весь на опорах. В последнее время стал давать осадку. В стенах трещины, сыпется кафель, двери не закрываются. Авторы обращения просят принять меры, так как городские власти этим вопросом не занимаются. Идущая реформа в жилищно-коммунальном комплексе призвана, в конечном итоге, улучшить состояние жилищного фонда. Многие жилые дома сегодня необходимо спасать от разрушения, коммуникационные сети – приводить в норму. Однако на местах практика, как правило, расходится с теорией. Значительная доля писем в адрес Губернатора – это слова благодарности за уже оказанную помощь. Так семья Панферовых из поселка Тоннельный Кочубеевского района, пострадавшая от наводнения в 2002 году, приглашает главу края в гости. Они благодарят Александра Черногорова за оказанные внимание и заботу сообщают, что дом для них построен. И семья уже в нем прописана. Слова признательность адресуют губернатору из Зеленокумска, Ставрополя и других городов. Говорят спасибо за помощь в приватизации жилья, за содействие в установке счетчика и решение самых разных проблем. Официальный итог недели выражен цифрами. В целом, получена информация об исполнении 161 обращения, взятого на контроль. По 24 заявлениям приняты положительные решения. Авторы еще 84 получили подробные разъяснения по интересующему их вопросу. В службу \«Телефона доверия губернатора\» обратился житель улицы Красноармейской краевого центра Сергей Щедрин. Он сообщил, что до сих пор живет с семьей в доме, который еще 10 лет назад был признан аварийным. С тех пор, строение буквально развалилось на две части, и из-за оползней расползается в разные стороны. При этом дом относится к муниципальному жилью. И его обитатели исправно ежемесячно платят почти по 300 рублей за содержание и ремонт. Фаина Ерилкина – жительница дома: «У многих соседей стены попадали, но они частники, а мы муниципальные, платим за ремонт, но нам за все время не дали и мешка цемента. Электрики вот приходили, сказали проводка из-за этого разрушения аварийная, в любой момент может загореться, там, говорят, на чердаке все оборвалось». Так и держится строение на честном слове. Когда-то эта кафельная стена была единым целым. Потом когда разошлась больше, чем на полметра, дыры пришлось закрывать гипсокартоном. Так здесь клеют, мажут и спасаются монтажной пеной уже много лет. Тряпки и пены в трещинах не решают проблемы. Во-первых, это ненадолго. Во-вторых, зима в почти расколовшемся доме – это пять градусов тепла при полном отоплении. Которое тоже приходится оплачивать сполна. В прошлом году на кухне замерзла труба. А стекла в сползающем коридоре почти все в трещинах из-за искривлений и перекосов. Лопается даже батарея, которую растягивают ползущие стены. Только за прошлый год здесь побывало пять комиссий. Говорили о переселении и том, что надо бы выделить этой семье другое жилье. Пока никаких в этом направлении никаких сдвигов, а вот скорость оползня – несколько сантиметров за год. Никаких конкретных обещаний этим людям так и не дали. Они в ужасе ждут непогоды. И думают, как придется зимовать. Пока приходится верить обещаниям и рисковать дальше. Не дождавшись помощи от городских властей, обитатели аварийного дома были вынуждены обратиться по телефону 35-21-81 к краевому руководству. Эта заявка в обязательном порядке будет рассмотрена в правительстве края. В соответствующие ведомства направят запросы. И в ответ на обращение предпримут необходимые меры или разъяснят ситуацию. Серьезная доля обращений, поступающих на телефон доверия губернатора, касаются лекарственного обеспечения. Много жалоб поступает от льготников, которые не могут реализовать свое право на бесплатное получение нужных препаратов. Зачастую, их просто нет в наличии в аптеке. Анатолий Нечипоренко обратился за помощью, устав от поисков таблеток для жены. У нее тяжелые заболевания – гипертония и сахарный диабет. И зачастую жизненнонеобходимые лекарства приходится покупать за свои деньги в коммерческих аптеках. Реализовать право на льготу практически не удается. Анатолий Нечипоренко – житель г. Ставрополя: «Политика направлена на уничтожение пожилых людей, чтобы не мешали под ногами. Так получается. Вот, как выживать, уже ей за это время понадобилась упаковка таблеток, а ведь они недешевые все».