12 ноября 2006
Со 2 ноября вступил в силу Закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Регулирующий порядок рассмотрения обращений граждан в государственные органы, органы местного самоуправления и к должностным лицам. Статьей 15 Закона предусматривается ответственность должностных лиц за нарушение работы с обращениями.
Однако недобросовестное исполнение своих обязанностей и равнодушное отношение к жалобам граждан продолжает иметь место. Так, в центральной аптеке города Ставрополя не только не стали рассматривать обращение заявительницы, но даже отказались взять претензию. К тому же не предоставили книгу жалоб и предложений. В целом, анализ почты показал, что большая часть заявлений, как и прежде, поступает от пенсионеров. На минувшей неделе от них получено 132 обращения, что составляет большую часть всего объема почты. Социальные проблемы поднимаются в каждом пятом письме и звонке. Наибольшее количество обращений посвящено вопросам жилищно-коммунального хозяйства .Жителей края беспокоит содержания жилого фонда, благоустройство мест проживания и наведения санитарного порядка. Нередко должностные лица затягивают, не только не торопятся отреагировать на жалобы, но и не предпринимают никаких мер вовсе. Так ставропольчанка Сыромятникова обратилась с просьбой заменить аварийный участок трубы, так как происходит сток канализационных вод в подвал. Руководство администрации Промышленного района краевого центра отчитались о выполнении работ. После чего, поступила очередная жалоба все от той же заявительницы. Где она просит в очередной раз высшее должностное лицо оказать содействие в ремонте той самой трубы . Официальный итог недели 21 положительно решенный вопрос. По 71 обращениям жителям края даны подробные разъяснения.
Получив квитанции по коммунальным платежам, многие инвалиды края были неприятно удивлены. Не обнаружив в счетах привычную льготу в графе на ремонт и содержание жилья. Если раньше по этой статье они платили всего 50 процентов, теперь должны рассчитываться полностью. Владислав Алексеевич цифры в квитанциях за свою квартиру уже выучил+ наизусть. В октябре, – говорит, – за жилье пришлось заплатить на 141 рубль больше. Обсуждая новость в подъезде с соседями, выяснили: печальное изменение не коснулось инвалидов, живущих в неприватизированных квартирах. А также ветеранов.
Владислав Богомолов – инвалид 2 группы:
«Вот в 1 квартире участник, в другой ветеран, в третьей инвалид. Получается, живем на 1 площадке. Один льготой пользуется, другой не пользуется. Нам говорят, что мы в частном секторе, а они в каком? Непонятно».
Такое разделение Владислав Алексеевич считает несправедливым. Говорит, государство и так уже обмануло с пенсией. Всю молодость проработад на крайнем севере, а эти годы вообще не зачли в стаж. И вместо положенной приличной суммы насчитали меньше трех тысяч рублей. Теперь сюрприз с льготами. То их дают, то волевым решением сверху – отменяют.
Владислав Богомолов – инвалид 2 группы:
«Нам непонятно, почему нас – пенсионеров, ветеранов, инвалидов стали делить по принадлежности жилья, ведь у него, у меня такая же квартира, условия».
Несмотря на слабое здоровье, пенсионер-сердечник бдительно следит за новостями и сам штудирует документы. Из ответов чиновников понял – его приравняли к частнику. И о льготе надо забыть. Уверен, это еще не самое страшное. С первого января по прогнозам инвалида на плечи самих жильцов взвалят все расходы по содержанию дома. Между тем, дом так и не привели в порядок. И куда делись деньги, которые жильцы платили на ремонт и содержание, так никто и не понял. К примеру, трубы за все 50 лет существования здания так ни разу и не поменяли. Вся разводка, – рассказывает инженер-строитель со стажем, – держится на чопиках и честном слове. Да и вся пятиэтажка без присмотра коммунальщиков скоро может превратиться в развалюху. Пожилым людям предстоящая реформа внушает ужас.
Всего в крае по расчетным данным, приватизировав квартиру, лишились льгот 82 тысячи человек. Это инвалиды и семьи, имеющие детей инвалидов. С этим связан настоящий всплеск жалоб в различные инстанции. В том числе и на телефон доверия губернатора края. Люди просят разобраться в ситуации и восстановить справедливость. В краевом министерстве соцзащиты поясняют данную льготу для этой категории поправка в 122 федеральном законе отменила еще в январе прошлого года. И то, что отмену 50-процентной скидки люди ощутили только сейчас, скорее всего, связано с ревизией документов перед передачей зданий в ТСЖ. Просто, предполагает Ирина Кулиничева, все бумаги, наконец, привели в порядок и сведения о приватизации за несколько последних лет внесли в базу.
Ирина Кулиничева – начальник отдела социально-правовых гарантий:
«Нельзя сказать, что люди потеряли. Как приватизировали, льгота сразу уходит. А вот за коммунальные услуги льгота 50 % сохранилась. Вот и все».
Закон есть закон – говорят специалисты соцзащиты. Однако, тут же добавляют, это не значит, что они считают эту перемену справедливой. Потому и обратились к Правительству и законодателям края. Чтобы те в свою очередь выступили с инициативой вернуть право на льготу всем инвалидам, без исключения . Решающее слово за госдумой страны. Но на Ставрополье уверены – ущемление в правах малоимущих, особенно инвалидов, которые и так лишены здоровья, а значит вдвойне нуждаются во внимании государства, противоречит не только Декларации о правах инвалидов, но и Российской Конституции.
12 ноября 2006, 17:42
Телекомпания «АТВ-Ставрополь»
Последние новости: