18 февраля 2007

Граждане недовольны отоплением и текущими крышами

На этой неделе в адрес губернатора и Правительства Ставропольского края поступило почти 300 обращений граждан. Тема одного из прежних выпусков рубрики, наконец, закрыта. После обращения на телефон доверия губернатора в двенадцатиэтажке в центре Ставрополя стало нормально функционировать отопление.
Дачная амнистия, проблемы и сложности с оформлением в собственность дач, земли, участков. Эта тема объединяет большой поток обращений в адрес краевого правительства. За прошедшую неделю в адрес губернатора и Правительства Ставропольского края поступило 277 обращения граждан, в том числе 87 на «Телефон доверия губернатора края» и 188 писем, а также 2 электронных сообщения. Из общего количества заявлений 139 поставлено на контроль. Наибольшее количество заявлений поступило от пенсионеров. По-прежнему лидируют обращения по вопросам коммунально-бытового хозяйства и содержания жилья. Самые частые примеры – неработающее отопление и текущие крыши. На втором месте – 48 заявлений, вызванных жилищными проблемами. К числу самых частых относятся и жалобы на сферу здравоохранения. 10 из 24 заявлений касаются неудовлетворительного обеспечения лекарственными препаратами. Кроме устных и письменных обращений в правительство и к губернатору края, теперь действует еще и факсимильная связь. Это предусмотрено федеральным законом « О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В Ставропольском крае все желающие тоже могут передать свое обращение к краевым властям по факсу. Номер в Ставрополе 35-19-60. В одной из наших прежних программ мы рассказывали о заявке, которая поступила на телефон доверия губернатора от жителей двенадцатиэтажки в центре Ставрополя. Как сообщали сами жители, практически весь отопительный сезон жители 80 с лишним квартир прожили с едва теплыми батареями. Пришлось пережить и морозы, когда дома ходили в шапках. Как выяснили сами жильцы, причина в том, что в батареях нет давления. Обитатели 12-этажки обращались практически во все инстанции, но безрезультатно. Вот и пришлось от безвыходности звонить в правительство края. Хотя и уверены, что эта проблема в компетенции местных служб. Эта заявка, поступившая на телефон 35-21-81 была поставлена на контроль в отделе по работе с обращениями граждан краевого правительства. Сюжет по проблеме вышел в конце января. Чтобы выяснить, как обстоят дела сейчас, мы связались с жителям дома по улице Комсомольская. Те с радостью сообщили, что почти сразу после эфира по их заявке проблему все-таки решили. Сейчас отопление налажено, и вопрос, тянувшийся несколько месяцев подряд, наконец, закрыт. Целый поток обращений на телефон доверия губернатора вызван сложностями в оформлении в собственность земли, дачных участков и межеванием. Люди жалуются на очереди в инстанциях и длительный сбор документов. Большинство из них – пенсионеры, и дача для них – насущная необходимость и подспорье. Одно из обращений по этому поводу пришло от семьи Камаевых. Свою дачу они уже приватизировали в 92-ом. Получили свидетельство собственников. Однако теперь требуется оформлять документ нового образца. Зная о бумажной волоките, это дело долго откладывали на потом. Однако сейчас решили передать дачу в наследникам. К тому же подоспела дачная амнистия. Заранее радуясь долгожданному упрощению процедуры, Александра Николаевна собрала целую папку вырезок и материалов по новому закону. Но когда дошло до дела, поняла, что взялась за нелегкую задачу. По кабинетам и конторам пенсионерка мыкается почти год. Пока дошла только до межевания участка. Говорит, документы лежат у чиновников месяцами. Особенно удручает неопределенность. Ведь при оформлении никто толком ничего не объясняет. При этом кадастровых компаний и коммерческих организаций, обслуживающих процесс регистрации, появилось множество. В этой сфере – уверена пенсионерка, – необходимо навести порядок. С этим пожеланием женщина и дозвонилась на телефон доверия губернатора края. Уверена, первое лицо края окажет содействие в решении проблемы. В Управлении Роснедвижимости по Ставропольскому краю нам пояснили – проблема действительно существует. Подготовкой бумаг на самом деле занимаются только коммерческие организации. И жалоб на них поступает много. Что касается положительных перемен в рамках так называемой дачной амнистии – это существенное снижении госпошлины. С 1 января она составляет уже не 500, а всего 100 рублей. Кроме того, в управлении роснедвижимости заверили, если к ним обратятся с готовыми документами, регистрация займет не больше двух недель. Напоминают и другое – по закону часть затрат по территориальному землеустройству могут взять на себя муниципальные образования и облегчить участь тех, кто решился на регистрацию недвижимости. Чтобы потом собирать земельный налог в собственную казну. Однако, пока этим правом не воспользовалось ни одно муниципальное образование в крае. Между тем, учитывая, что проблема с оформлением существует, уже в ближайшее время при Управлении собираются открыть консультацию для граждан. Чтобы объяснять им порядок оформления и помогать разбираться в сложностях с бумагами и справками.
18 февраля 2007, 13:12
Телекомпания «АТВ-Ставрополь»