10 апреля 2009

Добро пожаловаться!

Куда идти, если самостоятельно решить свою проблему не получается? Ждешь помощи, а вместо нее приходится обивать пороги кабинетов. Власти Ставрополья попытались найти выход, чтобы лабиринты бюрократии перестали сводить с ума жителей края. Первые результаты оценивала Алена Островерхова.
У Натальи Федоровны в глазах слезы – вот уже четвертый год она обивает пороги кабинетов. Была уже и в администрации Михайловска, и у властей Шпаковского района, и у депутатов. Ее беду пока никто не решил. На ее улице никогда не было газа, даже свет проводили за свой счет. Уже закончилась не первая зима, а тепла в доме по-прежнему нет. Замерзшая и замученная, Наталья Федоровна пришла пожаловаться председателю комитета ЖКХ. Александр Скорняков рассказывает ей, что 70% стоимости проведения газа будут стоить материалы, и именно с этими 70% комитет ЖКХ постарается помочь. В министерстве труда и соцзащиты края вчера тоже разбирались с проблемами. Эдуард – кандидат социологических наук, пришел на прием к министру, потому что хочет устроиться на работу. Вакансий в самом министерстве нет, но аппарат социальной защиты разветвлен, просто так молодого специалиста не отпустили. Министр труда и соцзащиты пообещал, что в одном из учреждений министерства обязательно найдется место для кандидата наук. Теперь так и должно быть. За день через одну приемную успело пройти полтора десятка человек. Это те, кто записался заранее по телефону. Если кто-то не смог решить свою проблему на месте, то, по крайней мере, заявил о ней. Прием чиновники вели и раньше, каждый в удобное для себя время. Теперь власть повернулась лицом к жителям. Единый день приема позволяет за один раз пройти сразу несколько ведомств и сэкономить время. Особенно это удобно тем, кто приезжает из отдаленных районов. Алексей Карабут уверен – если такой способ взаимодействия с властью удобен для людей, то значит, это правильное решение. Самим же чиновникам нет разницы, когда именно принимать посетителей – ведь они и раньше это делали, просто каждый в удобный для себя день.
10 апреля 2009, 14:55
Телекомпания «АТВ-Ставрополь»
Программа «Новости 24. Тем временем»
Последние новости: