5 августа в силу вступили нормативы закона о дополнительной защите должников. Об этом сообщил телеканал «Саратова 24» со ссылкой на пресс-службу Госдумы.
В рамках закона коллекторам, сотрудникам банков и МФО запрещено:
- угрожать, давить, причинять вред человеку или его имуществу;
- писать должнику больше двух раз в сутки, четырех раз в неделю и 16 раз в месяц;
- встречаться с гражданином чаще одного раза в неделю, звонить ему раньше 8:00 и позже 22:00 в рабочие дни, а в выходные – раньше 9:00 и позже 20:00;
- звонить родным и близким заемщика без их согласия;
- действовать анонимно;
- разглашать информацию о долге гражданина (в соцсетях, на работе и т.д.).
В случае, если права должника нарушаются кредитором, ему может грозить наказание. Например, штрафы до 500 ты. рублей. Также за угрозы, клевету, оскорбления, вымогательство и порчу имущества кредитора могут посадить на пять лет.
Заемщик имеет право пожаловаться на неправомерные действия со стороны сотрудников. Первым делом стоит обратиться в Федеральную службу судебных приставов. Если вы не давали согласия на обработку персональных данных или вас не предупредили о смене кредитора на коллекторское агентство – в Роспотребнадзор. При угрозах – в правоохранительные органы.
О том, какие законы вступают в силу в августе на Ставрополье в 2024 году, читайте здесь.
