День секретарей

Алексей Брыкин убежден, что у хорошего референта голова должна быть, как компьютер. В приемной телекомпании – постоянный цейтнот. Приходится отвечать на звонки деловых партнеров, коллег, чиновников и телезрителей. Последние звонят по любому поводу, а часто и без него. И всем надо ответить вежливо и подробно. Алексей Брыкин – референт генерального директора телекомпании: «Постоянная работа с информацией. Я ее принимаю, перерабатываю, обрабатываю, передаю, храню». Алексей не согласен с мнением, что секретари на работе только и делают, что пьют чай и читают журналы. Говорит, пресса на его столе лишь в качестве входящей корреспонденции. А глоток кофе, когда выдается несколько свободных секунд, чтобы снять напряжение. Кроме того, рассуждая о секретарях вообще, Алесей развенчал и другой профессиональный стереотип. Он уверен, что даже слово секретарь не зря мужского рода. Алексей Брыкин: «На западе этим давно занимаются мужчины. У нас есть стереотип – длинноногая блондинка, минимум мозгов, с длинными ногтями, которые она на работе и красит. Вот у меня ногти подпилены». В этой профессии нельзя быть равнодушным и не думающим, уверена Галина Кинеева, технический секретарь главного редактора краевой газеты. Говорит, она всегда на передовой – в числе первых узнает новости, первой же встречает посетителей и отвечает на звонки. Коллегам Галина Алексеевна, как мама, а то и как бабушка. Ее собственное выражение: «люди творческие, как дети». А потому готова помогать, выручать и напоминать. Еще считает, что профессиональный секретарь всегда психолог. И нередко наладить общение с агрессивно настроенными собеседниками помогает юмор. Тут на выручку приходит КВНовская юность. Галина Кинеева – технический секретарь главного редактора газеты: «Бывают и шутки. В шутке человек быстрее раскрывается. Бывает, берешь трубку, а там с такой злостью говорят: «Это беззубая редакция? Дайте редактора!» Я и говорю: «А он пошел зубы лечить». И человек уже смеется и разговаривает по-другому».