Закон о защите прав потребителей выглядит теперь по-другому

Наталья Виниченко купила сотовый телефон. Когда в нем обнаружился брак, в гарантийном ремонте ей отказали. Хозяйку обвинили в том, что мобильник уже ремонтировали и даже паяли внутри. Наталья уверяет – это абсурд. Чтобы доказывать свою правоту, покупательнице пришлось обращаться в суд. Галина Новикова о себе говорит – привередливый покупатель. В ее случае – это отпечаток профессии. О законе, защищающем права потребителей, знает все, и дополнения к нему расценивает, как серьезное подспорье. Что же касается историй о некачественной технике и особенно мобильных телефонах, в этом кабинете – таких выслушали много. В новой редакции закона учли и такие ситуации. Галина Новикова – зам. начальника отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по краю: «Внесены изменения, что гарантийный срок не должен превышать 45 дней. Также потребитель вправе присутствовать при экспертизе. Все это играет в пользу потребителя». Строже закон прописал условия предоставления кредитов. Теперь кредитные организации обязаны предоставить клиенту всю необходимую информацию. Прежде, жители края жаловались на то, что их нередко вводили в заблуждение непонятными договорами и путаными объяснениями. Если же вы приобрели просроченные продукты или товар ненадлежащего качества – смело их возвращайте. В течение 15 дней. Даже без чеков. Ужесточились требования к пищевикам, которые используют в производстве генноинженерномодифицированные организмы. Это обязательно должно быть отражено на этикетке. Жестче теперь контролируют торговлю импортом. На всем, что завезли из-за границы, должна быть подробная информация, кто произвел и доставил в страну. Иначе магазин или предприниматель будут наказаны штрафом. Закон уже работает. Специалисты добавляют, теперь главное, чтобы такая книжка стала настольной для всех потребителей, которые хотят защитить свои права.