Диспетчерские службы Ставрополя объединяют в единую систему

Пятая, она же диспетчер, она же Ирина уже не считает, сколько раз в день нужно снять трубку, чтобы произнести эту фразу. 01 – это традиционный номер для тех, кто хочет вызвать пожарных или спасателей, но и житейским жалобами вроде поломки лифта или затопленного подвала тоже нет числа. 01, шутят, как подсказка всем, кто не может запомнить сложные шестизначные номера городских служб или просто не знает, куда обратиться. В доме погас свет или батареи остыли – здесь теперь сразу советуют звонить на 01. Все ЖЭУ, ДЭО, Водоканал, Электросеть, Теплосеть, Ставропольлифт и даже Горзеленстрой решили объединить в одну диспетчерскую службу. Идея в том, чтобы один номер соединил порядка 45 городских служб – от оперативных до коммунальных, а вся информация о случившемся сразу попала в единую сеть. Александр Глебов – начальник объединенной системы оперативного диспетчерского управления г. Ставрополя: «Мы знаем в Ставрополе и случаи обвалившихся балконов, и подвалы с водой, из-за которых фундамент рушится – все это приводит к серьезным последствиям и все это нужно отслеживать, чтобы они были в системе и попадали на стол к аналитикам». Это, говорят, уже подсказка для городских властей, куда лучше направить деньги – на ремонт или проследить, какое из подчиненных ведомств недорабатывает. Александр Глебов – начальник объединенной системы оперативного диспетчерского управления г. Ставрополя: «Тот поток жалоб, который идет, должен уменьшиться. Сразу же видно, что заявка пришла, а ее несколько дней никто не выполняет». Затея уже обошлась Ставрополю в 4 миллиона рублей, зато подобной нет нигде в России. Объединить все службы как-то подумывали, но чтобы собрать всю информацию в одну базу – такое впервые. Компьютерную технику еще закупают, все еще нужно подключить и наладить, но жители Ставрополя, говорят, уже могут проверить, как работает служба 01.