20 декабря 2004

Hачальник отдела координации и развития кредитной работы и клиентов Ставропольского филиала «Импэксбанка» Денис Малыхин

Каким был 2004 с точки зрения банкиров? Сказался ли в работе так называемый «банковский кризис»? Ситуация на рынке валюты и доступность кредитов. Насколько ставропольцы доверяют свои деньги банкам? В какой валюте выгодней сегодня хранить деньги? На разговор к Ольге Тимофеевой приглашен начальник отдела развития кредитной работы Ставропольского филиала «Импэксбанка» Денис Малыхин.

Сказался ли «банковский кризис» на работе банков в нашем регионе?
	«Банковский кризис», конечно, оказал определенное воздействие на деятельность не только нашего филиала, но и всей банковской сферы не только на региональном уровне, но и на уровне всей России. Но в любом событии есть и положительные и отрицательные моменты. Отрицательным моментом является то, что все банки переживали отток вкладов. Но не стоит отрицать то, что банки сделали на этом большие деньги, а те банки, которые были не совсем стабильные, они либо исчезли, либо поглотились более крупными банками.
Как выбрать свой банк и не ошибиться?
	Тем, кто обслуживался в тех банках, которые после кризиса доказали свою платежеспособность и стабильность, надо оставаться клиентами этих банков. Тем, кто усомнился в банках, желательно узнать застрахованы ли их вклады и какие гарантии по выплатам несет банк в случае банкротства.
Сколько лет на рынке «ИМПЭКСБАНК», какие услуги он предоставляет своим клиентам?
	«ИМПЭКСБАНК» – это Ставропольский филиал, который находится на территории Ставропольского края с 1998 года. Полноправным представителем банка в регионе является еще Ессентукский филиал. Эти два филиала представляют наш Московский банк на региональном уровне. Мы работаем ежедневно, без выходных, то есть мы делаем все для удобства вкладчиков и тех, кто кредитуется в нашем банке. Адрес «ИМПЭКС-БАНКа»: улица Мира 237, телефон 233-599.
Звонок: Могут ли члены одной семьи взять несколько кредитов?
	а, каждый член одной семьи может взять кредит, если ему позволяют его доходы. Но, если дохода хотя бы одного из членов вашей семьи будет недостаточно, то кредитный инспектор предложит вам оформить поручительство, чтобы ваш совокупный семейных доход был побольше. Таким образом, получается, что кредит могут взять не все, а те, кому позволяет доход.
Чем ваш банк отличается от других банков?
	На сегодняшний день «ИМПЭКСБАНК» представляет собой один из коммерческих банков, который представляет весь спектр банковских услуг. Еще год назад у нас не было такой услуги, как кредитование физических лиц, 2004 год – это год, который наш банк посвятил розничному бизнесу. В этом году мы о себе заявили, многие нас не признавали, но с апреля мы проанализировали данный рынок услуг, зашли на него и хотим на нем остаться надолго.
Насколько сегодня сложно выживать в условиях жесткой конкурентной борьбы?
	На сегодняшний день конкурентная борьба позволяет нам выживать за счет того, что мы относимся к каждому своему клиенту, как к желаемому и единственному. Наши сотрудники пытаются всячески угодить клиенту, и это привлекает к нам все больше и больше людей.

«Доступен ли Вам банковский кредит?» – так звучал вопрос интерактива в программе. 165 человек ответили на вопрос «да», 215 дозвонившихся ответили «нет».