Из-за сильного ветра руководство спасательных служб приняло решение не разворачивать лестницу до 12го этажа. Ее могло снести. Одним бригадам спасателей пришлось эвакуировать людей по лестничным пролетам дома, а другим тушить само возгорание.
Буквально за 20 минут спасателям удалось спасти 4 пострадавших и отправить их на скорой в больницы, а также эвакуировать больше 110 жителей дома. По легенде их направили в ближайшую школу, где развернулся пункт временного размещения. За это же время другие бригады успешно локализировали возгорание.