13 мая 2020, 08:00

За 3 месяца ставропольцы направили больше 800 жалоб в Банк России

Наибольшую долю в общем объеме жалоб составляют претензии граждан к кредитным организациям
За 3 месяца ставропольцы направили больше 800 жалоб в Банк России
Фото: Pixabay

Почти каждая шестая жалоба ставропольцев на банки связана с ипотечным кредитованием. Таких обращений 83.

В сфере потребительского кредитования количество жалоб на банки за год не изменилось. В январе-марте их пришло 227, из них семь – по поводу реструктуризации потребительских кредитов и предоставлению кредитных каникул в связи с коронавирусом.

Примерно каждая четвертая жалоба от жителей региона касалась действий страховщиков. На них жители края пожаловались 189 раз.

Меньше ставропольцы стали жаловаться на микрофинансовые организации.

В целом, жаловаться на банки жители региона стали на 5% реже, чем год назад. От потребителей финансовых услуг поступило 826 жалоб. Данные предоставлены пресс-службой ставропольского отделения Южного ГУ Банка России за первый квартал 2020 года.

Справочно: Направить свою жалобу на действия участников финансового рынка можно на сайте cbr.ru, или почтовым отправлением по адресу: 355035, Ставрополь, ул. Ленина 286.