1 июля вступил в силу федеральный закон о регулировании деятельности экскурсоводов, гидов-переводчиков и инструкторов-проводников.
Теперь каждые 5 лет экскурсоводам необходимо проходить аттестацию, подтверждая свое профессиональное образование.
Сертификат, разрешающий работу экскурсоводом, не смогут получить:
- лица, не являющиеся гражданами РФ;
- лица, «имеющие судимость за совершение преступлений против половой неприкосновенности и половой свободы личности, против семьи и несовершеннолетних, иных тяжких и особо тяжких преступлений против личности, умышленных преступлений против здоровья населения и общественной нравственности».
В Ставропольском крае региональное министерство туризма и оздоровительных курортовсообщает о том, что для местных экскурсоводов обязательным получение лицензии станет с 1 сентября.
Специалисты, ратующие за пользу нововведения, уверены, что закон поможет исключить из туристической индустрии непроверенных гидов и создать честную конкуренцию среди профессионалов. Так ли это на самом деле? Мы узнали мнение ставропольских экскурсоводов.
Плюсы аккредитации экскурсоводов
Главный методист краеведческого музей, ответственная за качество работы экскурсоводов заведения, отозвалась о нововведении положительно.
«Музейным работникам в соответствии с законом аккредитацию проходить необязательно, поскольку экскурсионная работа прописана в уставе музея, но, если такая необходимость возникнет, для нас это не будет проблемой», – поделилась методист.
По ее мнению, прохождение комиссии – неотъемлемая часть становления гидом:
«Вопрос назрел давно. Экскурсоводы должны нести ответственность за ту информацию, которую несут в массы».
С методистом музея солидарна Нина Гарифуллина – профессиональный гид с опытом работы более 10 лет.
«Экскурсовод – не тот человек, который прочитал одну книжку и вышел на маршрут рассказать своим друзьям об окружающих достопримечательностях. Экскурсовод – это человек, который разбирается в истории, географии, этнографии, современных событиях города, может ответить на вопросы экскурсантов, даже если они не связаны с темой экскурсии», – поделилась Нина.
Сама гид имеет профильное образование в области туризма и экскурсий и считает, что профессиональная подготовка необходима для каждого специалиста. По мнению Нины Гарифуллиной, аттестация – это правильная мера, способная подтвердить профессионализм человека, желающего проводить экскурсии и зарабатывать на этом.
Мнение других опрошенных гидов не столь однозначно, однако положительные стороны они тоже находят. Например, самозанятая экскурсовод Ангелина Жаркова считает, что некомпетентный гид может испортить имидж города дезинформацией, а аккредитация в силах помочь исключить непроверенных людей из индустрии.
Минусы аккредитации экскурсоводов
Ангелина Жаркова отрицательными сторонами нововведения считает следующее: теоретическая часть аккредитации может отличаться от практической. Процедура может включать в себя вопросы, знание которых не является обязательным для экскурсоводов всех профилей.
«Бывают экскурсоводы городские, бывают экскурсоводы-ботаники или археологи, и они могут не иметь глубоких познаний в сферах своих коллег, но они им и не нужны», – поделилась гид.
Также Ангелина Жаркова считает, что, обязывая экскурсоводов проходить аккредитацию, им должны предоставлять соответствующее обучение.
Ангелина Головченко – гид и создательница проекта «Не старье, а наследие» – считает, что новый закон исключает конкуренцию.
«Нововведение способствует монополизации экскурсий за государственными музеями и турфирмами-гигантами. Опять же, пока мы точно не знаем требований аккредитации, но есть предчувствие, чтонезависимымэкскурсоводам, как я, получить бейдж будет очень сложно», – поделилась Ангелина.
Несмотря на то, что аккредитация может помочь очистить сферу экскурсий от гидов-фантазеров, Ангелина Головченко считает, что деятельность экскурсоводов должна регулироваться институтом репутации. С таким утверждением согласен и Олег Шебзухов – историк, который проводит прогулки по городу:
«Если экскурсовод некомпетентен, то турист просто развернется и уйдет, более того, напишет такой отзыв в сети, что больше к этому экскурсоводу не подойдет ни один человек. И никакой аттестат ему в этом не поможет».
Кроме того, по мнению историка, комиссия – это достаточно субъективный орган, особенно, что касается проверки знаний истории, ведь взгляды на нее могут разниться даже среди ученых. В целом, Олег Шебзухов убежден, что новый закон – это «попытка разрегулировать то, что в этом не нуждается».
Мнение гидов о новом законе неоднозначно: одни не видят проблемы в прохождении специалистами аккредитации, другие убеждены, что данная мера поубавит энтузиазм граждан знакомить туристов с городом, тем самым негативно повлияет на местный туризм. Так или иначе, объективно оценить действие закона можно будет лишь после его апробации спустя год.
Автор: Полина Песоцкая
