Отсутствие пандусов ограничивает доступ маломобильных граждан к инфраструктуре, поэтому город обязан обустроить места для комфортного и свободного передвижения. Маломобильными гражданами, которые нуждаются в установке устройств доступности, считаются не только люди на инвалидных колясках, но и родители с детскими колясками, поэтому добиться установки пандуса и других устройств могут и они.
Что делать, если нет пандуса в многоэтажке?
В новых жилых многоквартирных домах застройщик обязан установить пандус на этапе стройки. В старых многоэтажках пандусы встречаются гораздо реже, поэтому обращаться для его установки необходимо в управляющую компанию. Узнать управляющую организацию дома, можно через сайт ГИС ЖКХ. После заполнения полей ввода сайт покажет компанию, отвечающую за ваш многоквартирный дом.
Самостоятельно устанавливать пандус нельзя. Если вы решите сделать это без разрешения УК, то он будет демонтирован.
В законах, регулирующих установку пандуса, нет положений, которые обязывали бы согласовывать просьбу об установке пандуса с другими жильцами и собирать подписи подтверждения от них. Однако, чтобы избежать неожиданных отказов, лучше всего, как минимум, поставить соседей в известность о предстоящих работах.
Как подать заявление на установку пандуса?
Прежде чем составлять заявление, выберите пандус подходящей конструкции для подъезда. Определившись с моделью, можно составлять заявление в УК, в нем должна быть следующая информация:
- ФИО и адрес проживания заявителя;
- описание проблемы, которую необходимо аргументировать, например, «проблема с доступом в дом из-за отсутствия пандуса»;
- основание, которое подтверждает необходимость установки пандуса. Это может быть копия справки об инвалидности или свидетельство рождения ребенка;
- желательно подтвердить факт проживания заявителя в доме – копия права собственности на квартиру или договор аренды жилплощади;
- описание желаемого устройства доступности. Если не указать деталей модели, которую вы бы хотели, то возможна установка неподходящего пандуса, поменять который потом будет практически невозможно.
- размеры помещения, где необходимо установить пандус. Лучше всего будет приложить фотографию.
Составить заявление нужно на имя руководителя УК и отправить заказным письмом или предоставить лично, чтобы получить отметку о принятии запроса. Рассматривают заявление до 30 дней.
Как добиться установки пандуса в организации: магазин, кафе, муниципальное учреждение и другие?
Из-за активного развития доступной среды для маломобильных граждан, пандус, кнопка вызова, подъемник и прочие устройства должны быть в каждом общественном месте.
При отсутствии устройства доступности в заведении, магазине, аптеке и других коммерческих организациях, заявление с просьбой установки необходимо направить учредителю на юридический адрес компании. Даже если предприниматель или юридическое лицо – владелец места – арендует помещение, то заявление все равно необходимо направлять ему. Обязанность установки пандуса в любом случае ложится на организацию, в которую приходят люди.
Если пандуса и иного устройства нет в муниципальном учреждении, например, библиотеке, то заявление об установке необходимо подать в администрацию.
Отказ в установке пандуса: причины и дальнейшие действия
Действительно, отказать в установке пандуса могут. Это может случится по нескольким причинам:
- узкие лестницы, которые технически не позволяют провести установку;
- отсутствие согласования общего собрания жильцов;
- отсутствие достаточного количества средств на счету УК.
В случае технических проблем, нужно попробовать найти модель устройства, которую можно будет установить.
Беспричинный отказ можно обжаловать в жилищной инспекции. Подробнее о том, куда жаловаться на бездействие УК, читайте здесь.
Организации, которые уклоняются от создания людям с инвалидностью доступа к местам инфраструктуры, можно привлечь к административной ответственности.
