В Ставрополе есть пять офисов МФЦ, они расположены в каждом районе города. Также работают три территориально обособленных структурных подразделений. Всего это 118 окон приема.
В них можно получить более 200 государственных и муниципальных услуг, в том числе связанных с поддержкой малого и среднего бизнеса, а также дополнительные платные услуги. Например, в прошлом году сотрудники 43 раза обслуживали заявителей с выездом на дом. Всего в 2023 году специалисты МФЦ краевой столицы отработали 230 тысяч различных обращений.
«В Ставрополе для совершенствования обслуживания населения уделяют пристальное внимание повышению качества и доступности государственных услуг гражданам. В течение 2023 года мы проводили мониторинг удовлетворенности горожан этой сферой жизни. По итогам исследований доля граждан, удовлетворенных качеством и доступностью услуг составила 90,6%, удовлетворенность граждан качеством и доступностью государственных и муниципальных услуг, предоставляемых на базе МФЦ, составила 91,5%», – рассказал глава города Иван Ульянченко.
Кроме того, 77% опрошенных горожан отметили, что услуги были предоставлены в срок, предусмотренный нормативными правовыми актами. Информацией поделились в администрации краевой столицы.
Напомним, специалисты МФЦ Ставропольского края в 2023 году обработали более 2 млн обращений.
