В последнее время участились случаи мошенничества, когда на телефоны ставропольцев поступают звонки с неизвестных сотовых номеров, в том числе через мессенджеры, с информацией об истечении срока договора на поставку газа, ТО ВДГО и необходимости их срочного перезаключения. При этом лица, представляющиеся сотрудниками газовых компаний, предлагают перезаключить договор дистанционно, для чего запрашивают персональные данные и коды из смс.
Обращаем внимание абонентов: представители газовых компаний никогда не запрашивают подобную информацию.
Перезаключить договор на поставку газа можно только лично в филиалах ООО «Газпром межрегионгаз Ставрополь» по месту нахождения объекта газификации. Ознакомиться с порядком заключения договора, а также скачать форму для заполнения можно здесь. Получить информацию, касающуюся поставки газа, можно по телефону: 8 (8652) 76-10-26 или 8-800-200-10-26.
Перезаключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования также требует личного участия абонента. Сделать это можно в клиентских центрах. Дистанционно можно подать только заявку на заключение договора.
Уточнить информацию о заключении договоров на ТО ВДГО, замене газового оборудования, задолженности за техническое обслуживание можно в гор/райгазах по месту жительства или по телефону: 8 (800) 585-15-15.
Ранее сообщалось о том, что более 300 тыс. обращений абонентов обработал Единый контакт-центр «Газпром межрегионгаз Ставрополь» в этом году.
