МегаФон первым на телеком-рынке предоставил своим клиентам возможность заключения договора об оказании услуг сотовой связи с помощью QR-кода в мобильном приложении «Госуслуги». Новая опция доступна во всех салонах оператора и как минимум вдвое сократит временные затраты на оформление необходимых документов.
Для заключения нового договора клиенту необходимо иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах, а также установленные на смартфоне мобильные приложения «Госуслуги» и «Госключ». Услуга оказывается в салоне связи, но не требует предъявления паспорта и создания бумажного договора.
Как это работает?
- Сотрудник МегаФона формирует QR-код во внутренней программе оператора.
- Клиент сканирует при помощи сканера в мобильном приложении «Госуслуги», дает согласие на обработку и передачу данных.
- Далее клиент увидит адрес оператора и его название, а также предложение о начале процесса заключения договора.
- Затем необходимо выбрать тарифный план и сообщить его сотруднику салона.
- После клиенту необходимо воспользоваться приложением «Госключ» для подписания договора. Первую подпись ставит клиент, затем оператор, после чего услуги связи автоматически активируются.
Факт подписания договора будет отражен в Госуслугах. Вся процедура заключения договора и активации сим-карты в среднем занимает 3 минуты вместо нынешних 6-9 минут.
В дальнейшем услуга будет предложена абонентам Yota.
«Мы прогнозируем высокий спрос на новую услугу, — говорит директор департамента по развитию МегаФона Игорь Глебов. – Во-первых, сейчас мы все чаще фиксируем интерес наших клиентов к переходу от бумажных документов к их цифровым аналогам. Уже сейчас при определенных операциях допускается использование цифровых удостоверений личности, и эта практика со временем будет только расширяться. Во-вторых, оформление договора связи с использованием QR-кода происходит в автоматическом режиме, что обеспечивает дополнительную защиту для наших клиентов».
Ранее сообщалось о том, что сельские жители Ставрополья за год увеличили онлайн-активность на 19%.
