В Ставрополе заработал первый в регионе муниципальный центр управления. Он создан для улучшения взаимодействия с жителями краевой столицы.
Центр будет собирать все сообщения, поступающие:
- из открытых источников в интернете;
- через сервисы обратной связи;
- в городскую Единую дежурно-диспетчерскую службу;
- в центр организации дорожного движения.
Работать МЦУ будет во взаимодействии с ЦУР Ставрополья.
«Ставропольский МЦУ — это не отдельно или дополнительно принятые сотрудники. Оперативным реагированием на заявки жителей все они занимались и раньше в составе своих подразделений. Сейчас мы их объединяем — не территориально, а по задачам. Образование МЦУ продиктовано временем. Мы серьезно усилим интернет-направление: работа с жителями в онлайн-режиме, выявление проблемных моментов в соцсетях, отслеживание интерактивной картины города. Это позволит нам быстрее реагировать на запросы граждан. Мы запускаем качественно новый формат, который позволит добиться открытости власти, оперативности в решении проблем жителей. Это то, к чему мы стремимся в конченом счете», – отметил мэр краевой столицы Иван Ульянченко.
Глава Ставрополя также отметил, что в городе на достаточно высоком уровне выстроена обратная связь с населением. Ее поддерживают и развивают через несколько ресурсов одновременно. В 2021 году мэрия Ставрополя отработала более 10 тысяч сообщений жителей города.
Напомним, около 2 км велодорожек построят в Ставрополе в следующем году. За пять предыдущих лет в краевой столице появилось более 13 км велотрасс.
