Более половины россиян (63%), кто летает на самолетах, пользуются программами лояльности авиакомпаний – из них у 41% есть специальная банковская карта. Владельцы таких карт предпочитают получить кешбэк рублями или купить за мили новый билет на самолет. Такие выводы содержатся в результатах опроса*, проведенного ВТБ.
Наиболее интересные услуги для участников программ лояльности:
- бонусы или мили – 68%;
- доступ в бизнес-залы и возможность регистрации и посадки вне очереди – 46%;
- бронирование отелей у партнеров – 45%.
На что россияне предпочитают тратить «авиакешбэк»?
- получить кешбэк рублями – 59%;
- купить за мили другой билет на самолет -57%;
- повысить класс обслуживания – 30%
- на благотворительность – 13%.
Пользуются услугами авиакомпаний хотя бы раз в год 35% опрошенных россиян, 25% летают 2–3 раза в год, 2% – раз в месяц или чаще, треть не летает совсем.
*Опрос проводился в возрастных группах от 18 до 65 лет, среди 1500 жителей городов с населением свыше 100 тыс. жителей.
Ранее сообщалось о том, что жители СКФО чаще выбирают отечественные машины, чем иномарки.
