На площадке «Газпром межрегионгаз Ставрополь» глава региона Владимир Владимиров ознакомился с работой «Системы взаимодействия с клиентом». Решение внедрили в этом году. Об этом сообщили в пресс-службе губернатора края.
Система нацелена на упрощение взаимодействия с абонентами.
Плюсы нововведения:
- срок согласование проектной документации для промышленных потребителей сократился с 1 месяца до 10 дней;
- присутствие самого потребителя – только при подаче заявления;
- процедура согласования проходит дистанционно;
- проект может быть направлен абоненту по почте либо отдан лично.
«Внедрение таких современных систем, которые значительно упрощают доступ предпринимателей и граждан к сетям, являются здесь одним из важных драйверов экономического роста. Аналогичные системы «одного окна» должны внедряться во всех коммунальных предприятиях и помогать клиенту на каждом этапе», – прокомментировал Владимир Владимиров.
Ранее на Ставрополье разработали закон о соцподдержке участников программы догазификации. Им будет выделяться единовременная субсидия на покупку необходимого газового оборудования.
