6 марта 2023, 16:02 Обновлено: 6 марта 2023, 16:05 Автор: Полина Песоцкая

Профессиональное выгорание: как выявить и справиться – рассказал психолог СКФУ

Специалист Северо-Кавказского федерального университета рассказала, из-за чего появляется выгорание и чем оно отличается от усталости
Профессиональное выгорание: как выявить и справиться – рассказал психолог СКФУ
Фото: АТВмедиа
1920
1280
true
1280
1280
true
1706
1280
true
1920
1080
true

Исследование HeadHunters показало: 31% россиян не зависимо от количества и качества отпускных дней испытывают хроническую усталость. Это указывает на профессиональное выгорание.

Что такое профессиональное выгорание?

Как рассказали специалисты Северо-Кавказского федерального университета, выгорание – закономерный результат культуры переработок.

«Проблеме выгорания уже более 45 лет, но в последнее время она резко обострилась. В усилении стресса часто винят изменения образа жизни, характера труда, резкий переход на удаленную работу и связанное с этим нарушение привычного режима труда и отдыха. Мы заложники модели эффективности. Нам дают много задач, и мы просто не можем справиться со всеми ними одновременно, даже если способны решить каждую по отдельности. Их количество нас парализует», – поделилась Татьяна Банщикова, кандидат психологических наук, руководитель Научно-образовательного центра психологического сопровождения личностно-профессионального развития СКФУ.
Фото: unplash

Всемирная организация здравоохранения объясняет: синдром эмоционального выгорания возникает в результате хронического стресса на работе, который не преодолевается. То есть люди выгорают, когда систематически не успевают восстановиться от постоянного стресса.

Татьяна Банщикова выделила маркеры, по которым можно определить выгорание отдельных сотрудников и всего коллектива:

  • ощущение отбывания положенного времени на работе, постоянные опоздания и срывы дедлайнов, частые перерывы и ошибки, перекладывание ответственности или прямой отказ от нее;
  • конфликты в коллективе, частые вспышки раздражения, травля, отсутствие индивидуальности, негативный настрой почти у всех, текучка кадров, новички не могут адаптироваться;
  • постоянные претензии и споры с начальством, игнорирование просьб руководителя, критика руководства, клиентов или деятельности всей организации.

Татьяна Банщикова

психолог СКФУ

«Выгорание – это обычно смесь: с одной стороны того, каков сам человек, как он обустраивает свою жизнь и работу. С другой стороны, на выгорание очень сильно влияет то, как все устроено на работе, подталкивают ли организационные условия к выгоранию или, наоборот, к балансу. Организационные факторы имеют относительно больший вес в развитии выгорания, чем личностные»

Отличия между выгоранием и усталостью

Выгорание и усталость – это смежные понятия, но не равнозначные. Не всегда усталость, бессонница и апатия являются признаками синдрома выгорания.

Хроническая усталость сопровождает многие заболевания. У схожих состояний причины могут быть разные.

«Если человек привык работать спустя рукава или нарушать трудовую дисциплину – это не обязательно выгорание. Все люди иногда конфликтуют, опаздывают и срывают дедлайны, кто-то чаще, кто-то – реже. Это часть обычной жизни. Но если человек раньше работал хорошо, а теперь стал раздражительным, если дедлайны нарушаются регулярно, если вы видите потерю лояльности и высокий уровень недовольства и это не короткий период, а длительное время – тут имеет смысл задуматься. Такие симптомы могут указывать на выгорание или его потенциальную опасность», – рассказала Татьяна Банщикова.
Фото: unplash

По словам специалиста, эти маркеры говорят о том, что в компании есть проблемы. Возможно, сотрудник не справляется с нагрузкой, не получает отдачу или в работе стало слишком много неясности. В любом случае, это служит поводом для того, чтобы выйти на конструктивный диалог, помочь тем, кто в этом нуждается, снизить скорость рабочего процесса.

Как справиться с выгоранием?

Выгорание – это нарушение баланса между: устаю – отдыхаю, тревога – спокойствие, отдаю – получаю, должен – имею право, критика – похвала, ясность – определенность. Такие нарушения вызывают стресс.

«Важно выстроить систему равновесия. Что конкретно вы можете изменить, чтобы добавить баланса, какие шаги было бы полезно внести в свой личный план устойчивости», – рекомендует эксперт СКФУ.

Татьяна Банщикова советует обратить внимание ресурсы, которые помогают предотвратить выгорание и выйти из этого состояния.

  1. Физические ресурсы – ощущения в вашем теле, питание, сон. Физический баланс – основа для равновесия и защитный барьер от выгорания.
  2. Эмоциональные ресурсы – благополучное моральное состояние, ощущение счастья, радости, воодушевления, время, проведенное с собой.
  3. Ресурсы равновесия на работе – восприятие команды как единомышленников, осознание границы ответственности, работа в соответствии с планом.
  4. Личностные ресурсы – умение замечать, принимать и учитывать собственные личностные особенности, которые могут или подталкивать вас к выгоранию, или помогают сохранять баланс.

Для многих выгорание усугубляет перфекционизм. Необходимо принять факт своей и чужой неидеальности и признать право на ошибку.

Новые полезные привычки ослабят напряжение и станут поддерживающим механизмом против выгорания.

Как сохранить здоровье на работе? Читайте в специальном материале АТВмедиа.

ВКонтакте Telegram
Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости