07.04.2007
Что влияет на частоту покупок?
Большая тележка, приятная музыка, высота полок, даже специфические запахи – все делается для того, чтобы нам было как можно комфортнее оставлять свои деньги. Впрочем, продавцов нельзя обвинять только за то, что они хорошо продают, – это их задача. Как относиться к давлению мерчендайзинга, то есть условий, возбуждающих желание купить, – знает мой гость Иван Чепурной – заведующий кафедрой товароведных и коммерческих дисциплин Ставропольского кооперативного института. Иван Петрович, добрый день.